Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

Nota: este documento es una plantilla orientativa redactada como punto de partida. Antes de publicarla de forma definitiva, revísala con un profesional (asesoría o abogado) para adaptarla a tu situación exacta y confirmar que cumple con el RGPD y la LOPDGDD.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Ofelia Tadeo Alemán (persona física / autónoma) — DNI: 43254930A — Actividad: alquiler vacacional de "Casa Noray", Agaete, Las Palmas de Gran Canaria. Contacto: jorgbt83@hotmail.com.

Es responsable de los datos personales que se recogen a través de esta web y del proceso de reserva.

2. Qué datos recogemos

Al solicitar una reserva: nombre, email o teléfono de contacto, fechas de estancia y número de huéspedes.
Antes del check-in, por obligación legal: nombre, apellidos, tipo y número de documento de identidad o pasaporte, número de soporte y fecha de expedición del documento, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, dirección y teléfono o correo electrónico de cada huésped mayor de 14 años (y el parentesco con el titular en el caso de menores de edad), para el registro de viajeros ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (Real Decreto 933/2021).
Si nos escribes, el contenido de esa comunicación (por ejemplo, por WhatsApp).

Esta web no almacena datos de tarjetas de pago. Si el pago se gestiona a través de una plataforma externa (por ejemplo Airbnb) o de una pasarela de pago, esos datos los trata directamente esa plataforma bajo su propia política de privacidad.

3. Para qué usamos tus datos

Gestionar tu solicitud de reserva y confirmarte la disponibilidad.
Comunicarnos contigo antes, durante y después de tu estancia.
Cumplir con la obligación legal de registro de viajeros.
Emitir la facturación correspondiente y cumplir obligaciones fiscales.

4. Base legal

Tratamos tus datos porque son necesarios para ejecutar el contrato de alojamiento que solicitas, para cumplir obligaciones legales (registro de viajeros, facturación) y, en su caso, por tu consentimiento expreso al aceptar esta política al reservar.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Datos del registro de viajeros: 3 años, según la normativa aplicable.
Datos de facturación: el plazo exigido por la normativa fiscal (con carácter general, 4-6 años).
Si tu solicitud de reserva no llega a confirmarse, tus datos de contacto se eliminan en un plazo razonable.

6. A quién se ceden tus datos

A las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, por obligación legal del registro de viajeros.
A la Agencia Tributaria, en la medida exigida por la normativa fiscal.
Si reservaste a través de Airbnb u otra plataforma, esa plataforma trata tus datos según su propia política.

No cedemos ni vendemos tus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a jorgbt83@hotmail.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Menores de edad

Los datos de menores de edad que se alojen en la vivienda se facilitan por su tutor o responsable legal en el momento de la reserva o el check-in.

Consulta también nuestra Política de Cookies y las Normas de la Vivienda.